Dictionnaire français - anglais

centre

d’appels

communication - techdico
1,9 million d’appels ont été traités par le centre d’appels de passeport;

1.9 million calls were answered by a passport call centre.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Coordonner et faciliter les séances de calibration d’appels pour les employés en centre d’appels

Coordinates and facilitates call calibration sessions for call centre staff

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
En remplacement de votre centre d’appels ou de la prise d’appels par vos chauffeurs.

To replace your own call centre or your drivers answering calls directly.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Un centre d’appels est une organisation spécialisée, conçue pour gérer de grands volumes d’appels téléphoniques.

A call centre is an operation which was designed to handle high volumes of phone calls.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Après quantité d’appels infructueux au centre d’appels, elle a communiqué avec notre Bureau en octobre 2013.

After numerous fruitless calls to the call centre, she contacted our Office in October 2013.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)

enchainement

d’appels

communication - techdico

nombre

d’appels

communication - techdico
Pourcentage d’appels pris en charge par Orange/nombre d’appels total 90.49% 93.04%

Percentage of calls supported by Mobistar/total number of calls 90.49% 93.04%

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Pourcentage d’appels pris en charge par Orange/nombre d’appels total 90.49% 93.04% 85.67%

Percentage of calls supported by Mobistar/total number of calls 90.49% 93.04%

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
En revanche, les centres d’appels sont équipés pour gérer un grand nombre d’appels.

Call centers are designed to handle a huge number of calls.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Ce dernier se calcule en fonction du nombre d’appels relayé par le centre d’appels.

It varies the rate of calling depending on the number of calls that have been put through to the call center.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Elle croyait qu’elle verrait moins d’appels de demandes d’état des revenus, mais le nombre d’appels est resté stable.

They thought that they would see a reduced number of calls to request a Statement of income; however the number of calls had remained stable.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)

limiteur

d’appels

communication - techdico

enregistrement détaillé

d’appels

communication - acta.es

sélection modulable

d’appels

communication - techdico

débordement

d’appels

entrants

communication - techdico

centre

d’appels

proactif

communication - techdico

régime

d’appels

de marge

finances - iate.europa.eu

interdiction

d’appels

à l’arrivée

communication - techdico

interdiction

d’appels

internationaux de sortie

communication - acta.es

Publications scientifiques

Attraction et rétention des centres d'appels sur les territoires
[fr] Cet article présente l’intérêt et les manières d’attirer et de retenir les centres d’appels dans une région, ainsi que les questions que posent les institutions régionales vis-à‐vis de ces structures parfois jugées négativement....
général - core.ac.uk - PDF: r-libre.teluq.ca
Nouvelles frontières de l’entreprise et gestion de l’emploi, le cas des centres d’appels
... Des études de cas diversifiées selon deux axes, le niveau de valeur ajoutée des services offerts par le centre d’appels, et sa complexité organisationnelle, laissent émerger des logiques différentes, influencées par la position de l’entreprise étudiée sur ces deux axes....
... Through four case studies, diversified according to 2 axes: the level of added value offered by the call centers and its organizational complexity, let emerge different kind of logics, influenced by the position of the studied company on these two axes...
activité agricole / recherche et propriété intellectuelle - core.ac.uk - PDF: orbi.ulg.ac.be
L'intégration des personnes immigrantes en centre d'appels québécois : étude de cas du vécu des téléconseillers immigrants lors du processus d'accueil et d'intégration
... Toutefois, malgré l’intérêt que porte la littérature au sujet de la diversité culturelle en emploi, aucune étude ne s’attarde à l’intégration de travailleurs immigrants dans le contexte spécifique des centres d’appels....
politique tarifaire / recherche et propriété intellectuelle / activité agricole - core.ac.uk - PDF: semaphore.uqar.ca
Localisation des centres d’appels : l’art du compromis. à propos d'un numéro récent de la revue centres d’appels... Localisation des centres d’appels : l’art du compromis....
général - core.ac.uk -
Bordeaux parie sur les centres d’appelsLes acteurs territoriaux de la métropole bordelaise ont parié depuis peu sur le développement des centres d’appels en dépit d’une concurrence de plus en plus vive et planétaire....
organisation des transports / information et traitement de l'information / politique énergétique - core.ac.uk - PDF: doaj.org

Traductions en contexte français - anglais

obstruction aux procédures publiques d’appels d’offres

obstructing a public tendering procedure

droit pénal - iate.europa.eu
Chez New Relic, nous suivons le nombre d’appels, le nombre d’heures d’appels et le nombre d’appels hors horaire.

Here at New Relic, we track number of pages, number of hours paged, and number of off-hours pages.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
L’industrie des centres d’appels emploie 54 000 agents de centres d’appels

The Call centre industry employs 54 000 call centre agents

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Les activités d’un centre d’appels se divisent en quatre catégories, l’émission d’appels, la réception d’appels, l’emailing et enfin le tchat.

The activities of a call center fall into four categories: calling, receiving calls, emailing and finally chat.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
La description de travail du centre d’appels permet de comprendre clairement le rôle de l’agent du centre d’appels dans les centres d’appels sortants et dans le centre d’appels entrants.

Provide a clear understanding of the call center agents role in both outbound call centers and the inbound call center.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
La présente invention concerne un système et un procédé de service d’appels, un serveur d’appels, un terminal utilisateur et un support de stockage.

The present invention relates to a call service system and method, a call server, a terminal, and a storage medium.

informatique et traitement des données - wipo.int
1101 millions d’appels internationaux indésirables bloqués + 10 millions d’appels bloqués par Orange Téléphone = 111 millions d’appels indésirables bloqués depuis septembre 2019

1101 million unwanted international calls blocked + 10 million calls blocked by Orange Telephone = 111 million unwanted calls blocked since September 2019.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Vous pouvez régler le renvoi d’appels en fonction des catégories d’appels suivantes.

You can set Call Forward for the following categories of calls.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Essayez-vous de faire plus d’appels de prospection-ou faites-vous plus d’appels ?

Are you trying to make more sales calls or are you making more sales calls.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Essayez-vous de faire plus d’appels de prospection-ou faites-vous plus d’appels ?

Are you trying to make more sales calls—or are you making more sales calls?

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Les financements étaient accordés à la suite d’appels d’offres et d’appels à propositions.

Funding was granted following invitations to tender and calls for proposals.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Cette génération sera probablement la première à faire plus d’appels vidéo que d’appels vocaux.

This generation will likely be the first to make more video calls than voice calls.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Coordonner et faciliter les séances de calibration d’appels pour les employés en centre d’appels

Coordinates and facilitates call calibration sessions for call center staff.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Essayez les idées complètes de concours de centre d’appels comme les Olympiques de centre d’appels.

Try comprehensive call center contest ideas like Call Center Olympics.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Procédé, dispositif et système de renvoi d’appels, liés à un procédé de traitement de renvoi d’appels utilisé lorsqu’un utilisateur appelé est dans l’incapacité d’établir une connexion.

A call forward shifting method, device and system are provided, which relate to the call forward shifting processing method that a called user is in the state of incapable of establishing a connection.

électronique et électrotechnique - wipo.int


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