Le délai de réparation pour un appareil sous garantie est en moyenne inférieur à 5 jours, à partir du moment où toutes les pièces nécessaires sont disponibles.

Une autre préoccupation majeure est la durabilité de ces matelas, mais une garantie supérieure à la moyenne devrait atténuer ces préoccupations.

À titre de comparaison, la période de garantie moyenne pour les herbivores que nous avons examinés est de trois ans, et la plus courte n’a été que de deux ans.