Dictionnaire français - anglais

général - eur-lex.europa.eu
L'invention concerne un procédé et un dispositif de rétablissement d'un service à la clientèle, de manière à rétablir rapidement un service à la clientèle et à améliorer la fiabilité d'un service à la clientèle en monodiffusion.

Provided are a method and device for recovering a customer service, so as to rapidly recover a customer service and enhance the reliability of a customer unicast service.

électronique et électrotechnique - wipo.int
Service à la clientèle : Fournir un avantage concurrentiel au service à la clientèle;

Avant Healthcare: Building competitive advantages from customer service.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
De la même manière, le centre de service à la clientèle (20) comprend un serveur de service à la clientèle (32) possédant un terminal (34) connecté au centre de service à la clientèle (20) et un serveur de vérification des paiements (60).

Similarly, center (20) comprises customer service server (32) with terminal (34) connected thereto and payment verification server (60).

électronique et électrotechnique - wipo.int
Les entreprises du secteur de l`hôtellerie se soucient de trois choses: service à la clientèle, service à la clientèle et service à la clientèle.

Companies in the hospitality sector care about three things: customer service, customer service and customer service.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Les entreprises du secteur hôtelier se soucient de trois choses: le service à la clientèle, le service à la clientèle et le service à la clientèle.

Companies in the hospitality sector care about three things: customer service, customer service and customer service.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Les travaux majeurs de rénovation du parc immobilier hlm de l’office municipal d’habitation de montréal : forces et limites de cette forme de gouvernance partagée avec les locataires
... Peut-on mettre en place une gestion locale habilitante alors que le service à la clientèle demeure la raison d’être de l’entreprise...
... Is it possible to set up a form of empowering local management when customer service remains the agency’s raison d’être
politique tarifaire - core.ac.uk - PDF: www.erudit.org
Servir les clients avec le sourire : un cadre motivationnel pour mieux prédire les stratégies de régulation émotionnelle
...fait pour les employés d'avoir à afficher ou à supprimer certaines émotions dans le cadre de leur travail, constitue une demande occupationnelle importante dans les emplois de service à la clientèle....
...Emotional labour, a requirement imposed on employees to express or suppress their emotions in their job, is an important occupational demand in customer service jobs....
général - core.ac.uk - PDF: depot.erudit.org
Une étude qualitative sur la nature du service à la clientèle dans les entreprises canadiennesLe présent travail de recherche porte sur la fonction "Service à la Clientèle" dans les entreprises canadiennes....
System for logistics customer service... In this day where the consumeris better educated, it becomes more and more demanding – expect high quality customer service, accurate information and quick access to them....
concurrence / pays et territoires d'outre-mer / droit de l'union européenne - core.ac.uk -concurrence / structure économique / organisation de l'entreprise - core.ac.uk - PDF: core.ac.uk
Les facteurs critiques de succès des fusions d'établissements : le cas de centres d'hébergement et de soins de longue durée... Ces facteurs portent sur: le modèle de gestion, l'atteinte des objectifs du service à la clientèle, l'exercice du travail et la fusion proprement dite.La...
Understanding internet service switching behaviour based on the stage model... To fill this gap, this study attempts to provide a theoretical mechanism explaining customer service switching behaviours....
Les relations interpersonnelles au travail comme médiateur entre souffrance et plaisir chez le travailleur en centre d'appels... Il met en évidence le vécu de l'agent de service à la clientèle....
Customer service information system for a call center ... The aim of this case study is to design a web based customer service information system to improve service quality and efficiency in a call center....
Le conflit de rôle chez les préposé(e)s en centres d'appels : concilier rendement et qualité du service à la clientèle... Or, ce type d'emploi peut difficilement être uniformisé en raison du caractère imprévisible que revêt le service à la clientèle....
Evaluasi tingkat kepuasan nasabah terhadap pelayanan customer service pada pt. bank jatim cabang kediriThe purpose of this paper is to determine the quality of customer service performance at PT....
Customers' expectations and experiences within chosen aspects of logistic customer service qualityThe article presents chosen aspects of logistic customer service quality....
 PDF: doaj.org
service à la clientèle
général - iate.europa.eu
[photograph 2012.201.b1361.0686]... Caption: "Examination of customer's service record and present trouble report is made by a New York Telephone Company deskman seated at a Console Test Position manufactured by Western Electric.
général - core.ac.uk - PDF: gateway.okhistory.org
service à la clientèle
structure économique - acta.es
Exigences du service à la clientèle, et la politique de service à la clientèle accessible de FHR.

‍Requirements of the Customer Service Standard, and FHR’s accessible Customer Service policy.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Représentant au service à la clientèle bilingueReprésentant au service à la clientèle bilingueRejoignez l'équipe TTEC en tant que représentant en service à la clientèle et gagnez 15.50$/heure.

Bilingual Customer Service Representative Join the TTEC team as a Customer Service Representative and earn $15.50/hour.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
g) Données du service à la clientèle, sondages et commentaires en provenance du service à la clientèle et données échangées avec l'équipe de notre service à la clientèle;

g) Customer service data, surveys and comments from the customer service department and data exchanged with our customer service team;

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Catégories Service Clientèle, Centre d'Appels, Banque, Assurance, Services Financiers, Service à la clientèle

Categories Customer Service, Call Centres, Bank, Insurance, Financial Services, Customer service

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Les agents de service à la clientèle travaillant à la maison sont en demande, car le service à la clientèle en ligne devient un moyen de service à la clientèle populaire.

Work at home customer service agents are in demand as online customer service becomes a popular customer service medium.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Les travaux majeurs de rénovation du parc immobilier hlm de l’office municipal d’habitation de montréal : forces et limites de cette forme de gouvernance partagée avec les locataires
... Peut-on mettre en place une gestion locale habilitante alors que le service à la clientèle demeure la raison d’être de l’entreprise...
... Is it possible to set up a form of empowering local management when customer service remains the agency’s raison d’être
politique tarifaire - core.ac.uk - PDF: www.erudit.org
Servir les clients avec le sourire : un cadre motivationnel pour mieux prédire les stratégies de régulation émotionnelle
...fait pour les employés d'avoir à afficher ou à supprimer certaines émotions dans le cadre de leur travail, constitue une demande occupationnelle importante dans les emplois de service à la clientèle....
...Emotional labour, a requirement imposed on employees to express or suppress their emotions in their job, is an important occupational demand in customer service jobs....
général - core.ac.uk - PDF: depot.erudit.org
Une étude qualitative sur la nature du service à la clientèle dans les entreprises canadiennesLe présent travail de recherche porte sur la fonction "Service à la Clientèle" dans les entreprises canadiennes....
System for logistics customer service... In this day where the consumeris better educated, it becomes more and more demanding – expect high quality customer service, accurate information and quick access to them....
concurrence / pays et territoires d'outre-mer / droit de l'union européenne - core.ac.uk -concurrence / structure économique / organisation de l'entreprise - core.ac.uk - PDF: core.ac.uk
Les facteurs critiques de succès des fusions d'établissements : le cas de centres d'hébergement et de soins de longue durée... Ces facteurs portent sur: le modèle de gestion, l'atteinte des objectifs du service à la clientèle, l'exercice du travail et la fusion proprement dite.La...
Understanding internet service switching behaviour based on the stage model... To fill this gap, this study attempts to provide a theoretical mechanism explaining customer service switching behaviours....
Les relations interpersonnelles au travail comme médiateur entre souffrance et plaisir chez le travailleur en centre d'appels... Il met en évidence le vécu de l'agent de service à la clientèle....
Customer service information system for a call center ... The aim of this case study is to design a web based customer service information system to improve service quality and efficiency in a call center....
Le conflit de rôle chez les préposé(e)s en centres d'appels : concilier rendement et qualité du service à la clientèle... Or, ce type d'emploi peut difficilement être uniformisé en raison du caractère imprévisible que revêt le service à la clientèle....
Evaluasi tingkat kepuasan nasabah terhadap pelayanan customer service pada pt. bank jatim cabang kediriThe purpose of this paper is to determine the quality of customer service performance at PT....
Customers' expectations and experiences within chosen aspects of logistic customer service qualityThe article presents chosen aspects of logistic customer service quality....
 PDF: doaj.org

Publications scientifiques

Customer satisfaction in internal customer service : case: abloy oy internal customer service... Customer Satisfaction in Internal Customer Service....
général - core.ac.uk - PDF: www.theseus.fi
Customer service: planning to survive executive planningA clear, concise and uniform definition of customer service did not exist for the Hill AFB Fire & Emergency Services Organization....
général - core.ac.uk - PDF: www.usfa.fema.gov
Antecedents of customer service orientationCustomer service orientation is about knowing customers and willingly responding their expectations....
général - core.ac.uk - PDF: journal.suit.edu.pk
Integrated multichannel customer service plan for starkThe main objective of this thesis was to introduce three compatible integrated customer service templates for Stark according to the needs and wants of the customer service department....
général - core.ac.uk - PDF: www.theseus.fi
Twitter as a customer service platformOrganizations are using social media sites such as Twitter as customer service platformsfor consumer relations....
général - core.ac.uk - PDF: cardinalscholar.bsu.edu

Synonymes et termes associés français

Exemples français - anglais

santé / finances / emploi et travail - iate.europa.eu
[...]

Traductions en contexte français - anglais

Service à la Clientèle niveau 1 : Fournir un service à la clientèle de grande qualité

Client Service Level 1: Delivers high-quality client service

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
service professionnel et conseil à la clientèle, service à la clientèle 24 heures sur 24 sur place,

professional service and customer advice, 24-hour customer service on site,

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
B. Service à la clientèle: nous utilisons vos informations personnelles pour offrir un service à la clientèle.

B. Customer service: We use your personal data to provide customer service.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
B. Service à la clientèle: Nous utilisons vos données personnelles pour fournir un service à la clientèle.

B. Customer service: We use your personal data to provide customer service.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
B. Service à la clientèle: nous utilisons vos informations personnelles pour offrir un service à la clientèle.

B. Customer service: we use your personal information to offer customer service.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
L'utilisateur peut interagir avec le représentant du service à la clientèle en direct, de façon que l'équipement de l'utilisateur est commandé à distance par le représentant du service à la clientèle.

The user may interact with the live customer service representative such that the user equipment is controlled remotely by the customer service representative.

électronique et électrotechnique - wipo.int
Expérience client, Service Clients, logiciel de service à la clientèle, Service client, logiciel de support client, Améliorer le service à la clientèle

Customer Experience, Customer Service, customer service software, Customer Support, Customer Support software, Improve customer service

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Ventes, marketing et service à la clientèle – Gérer le soutien à la clientèle.

Sales, Marketing and Customer Service– Manage customer support.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Ventes, marketing et service à la clientèle – Gérer le soutien à la clientèle.

Sales, Marketing and Customer Service - Manage customer support.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Ventes, marketing et service à la clientèle – Gérer le soutien à la clientèle.

Sales, Marketing and Customer Service – Manage customer support.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Service à la clientèle supérieur: nous sommes fiers de fournir un service à la clientèle rapide et courtois.

SUPERIOR CUSTOMER SERVICE: We take pride in providing prompt and courteous customer service.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Représentant au service à la clientèle anglaisRejoignez l'équipe TTEC en tant que représentant en service à la clientèle.

Customer Service Representative Join the TTEC team as a Customer Service Representative.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
L'invention concerne un système et un procédé de service à la clientèle permettant à différentes parties ou organisations de communiquer ou de partager des informations de service à la clientèle (Fig. 1).

A customer service system and method are provided to enable different parties or organizations to communicate or share customer service information with one another (Fig. 1).

informatique et traitement des données - wipo.int
Représentant au service à la clientèle anglaisRejoignez l'équipe TTEC en tant que représentant en service à la clientèle.

Customer Service Representative - English Join the TTEC team as a Customer Service Representative.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
L’aspect le plus négligé du service à la clientèle est sans doute le service à la clientèle interne.

Perhaps the most neglected aspect of customer service is internal customer service.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)


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