Le créneau temporel peut contenir de multiples communications, permettant une surveillance de communication simultanée.

Lors d'une telle double tentative simultanée d'établir une communication, la tentative de l'autre partie respective est rejetée.

Renvoi d'appels simultané: L'appel entrant sonne à plusieurs numéros de téléphone à la fois.

Prend en charge jusqu'à 3 identités SIP avec gestion simultanée des appels.

Distribution simultanée des appels – Les appels sont présentés à toutes les extensions disponibles simultanément.

Baies de réception numériques avec capacité de réception de 60 appels simultanés

Intégration des communications mobiles (par ex. appels simultanés sur réseau fixe et téléphone portable)

Si vous souhaitez augmenter la capacité de traitement d’appels simultanés à cinq (5) appels actifs, choisissez Augmenter la capacité d'appels concurrents.

Les outils de gestion des appels tels que l'appel en attente, les messages d'accueil personnalisés, la gestion simultanée des appels, permettent aux petites entreprises de gérer facilement davantage d'appels avec un personnel limité.

Limitation des appels (distribution uniforme de la charge): cette option permet de limiter le nombre d'appels simultanés vers une destination.

La base de données de sessions d'appel est consultée avant qu'un nouvel appel soit établi afin de déterminer si le compte de l'utilisateur qui doit être utilisé pour le nouvel appel a déjà été utilisé pour un nombre maximal d'appels simultanés.

En mode CTI, le 3CX Phone ne peut gérer qu’un seul appel simultané, et supporte les transferts aveugles et supervisés.

Durant l'utilisation, lorsqu'un client potentiel contact le fournisseur, l'agenda électronique utilise la seconde ligne afin d'appeler simultanément la base de données.

Le centre d’appels est doté de postes de travail pouvant faire face aux sinistres générant plusieurs appels simultanés.

5.2.6 Appels simultanés : Sauf indication contraire sur le site web de babyTEL (www-stage.babytel.net) vous ne pouvez faire qu’un seul appel simultané avec un Forfait de Service de Téléphonie Résidentielle ou Mobile.