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Dictionnaire anglais - français

Customer service

Service à la clientèle

général - eur-lex.europa.eu
A customer service system and a customer service information pushing method.

La présente invention se rapporte à un système de service à la clientèle et à un procédé de « pousser » de données de service client.

électronique et électrotechnique - wipo.int
Customer Experience, Customer Service, customer service software, Customer Support, Customer Support software, Improve customer service

Expérience client, Service Clients, logiciel de service à la clientèle, Service client, logiciel de support client, Améliorer le service à la clientèle

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Customer Experience Management, Customer Relationship Management, customer relationship management with crm, Customer Service, Customer Service CRM, customer service software for business

Gestion de l'expérience client, Gestion de la relation client, gestion des relations client avec crm, Service Clients, Service à la clientèle CRM, logiciel de service à la clientèle pour les entreprises

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Provided are a method and device for recovering a customer service, so as to rapidly recover a customer service and enhance the reliability of a customer unicast service.

L'invention concerne un procédé et un dispositif de rétablissement d'un service à la clientèle, de manière à rétablir rapidement un service à la clientèle et à améliorer la fiabilité d'un service à la clientèle en monodiffusion.

électronique et électrotechnique - wipo.int
Customer service BSBCUS501 Manage quality customer service

BSBCUS501 Gérer le service à la clientèle de qualité

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
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Les travaux majeurs de rénovation du parc immobilier hlm de l’office municipal d’habitation de montréal : forces et limites de cette forme de gouvernance partagée avec les locataires
... Is it possible to set up a form of empowering local management when customer service remains the agency’s raison d’être...
... Peut-on mettre en place une gestion locale habilitante alors que le service à la clientèle demeure la raison d’être de l’entreprise
politique tarifaire - core.ac.uk - PDF: www.erudit.org
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Servir les clients avec le sourire : un cadre motivationnel pour mieux prédire les stratégies de régulation émotionnelle
Emotional labour, a requirement imposed on employees to express or suppress their emotions in their job, is an important occupational demand in customer service jobs....
...Le travail émotionnel, soit le fait pour les employés d'avoir à afficher ou à supprimer certaines émotions dans le cadre de leur travail, constitue une demande occupationnelle importante dans les emplois de service à la clientèle....
général - core.ac.uk - PDF: depot.erudit.org
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The dynamics of distributed digital innovation : an analysis of the radical transformation of frontline customer service in a uk retail bank...transformations.To this end, a two-year, multi-method case study of the distributed and radical digital transformation of frontline customer service at Barclays’ retail bank was conducted....
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La coopérative de solidarité en alimentation saine. l'églantier du kamouraska et son impact sur la cohésion sociale... C'est un commerce dynamique, où l'on retrouve un bon service à la clientèle....
communication / recherche et propriété intellectuelle / technologie et réglementation technique - core.ac.uk - PDF: core.ac.ukgénéral - core.ac.uk - PDF: core.ac.uk
Trust-related arguments in internet stores: a framework for evaluation... Based on a model of trust from academic literature, in addition to a model of the customer service life cycle, the paper develops a framework that identifies key trust-related issues and organizes them into four categories: personal information, product quality...
 PDF: citeseerx.ist.psu.edu
Small business telecommunications service use and experienceNew research by Market Clarity has found nearly 29% of small businesses owners are suffering the same customer service and complaint-handling problems experienced by general consumers, even though the vast majority are paying for business-grade services.The...
 PDF: apo.org.au
customer service

service aux abonnés

communication - iate.europa.eu
customer service

service à la clientèle

structure économique - acta.es
Work at home customer service agents are in demand as online customer service becomes a popular customer service medium.

Les agents de service à la clientèle travaillant à la maison sont en demande, car le service à la clientèle en ligne devient un moyen de service à la clientèle populaire.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Automotive Service Manager - Oversees customer service consultant and handles customer complaints and service issues.

Directeur/directrice des services en automobile – Supervise le conseiller/la conseillère en service à la clientèle et règle les plaintes des clients et les problèmes de service.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Customer Service – Customer service department is the backbone of any organisation.

Service client : Le service à la clientèle est la clé pour toute entreprise.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Customer Service – Knowledge of principles and processes for providing customer service.

Service à la clientèle - Connaissance des principes et des processus pour fournir un service à la clientèle.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Customer Service Week highlights importance of customer service for African businesses

La Semaine du service clients met en lumière l'importance du service à la clientèle pour les entreprises africaines

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
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Les travaux majeurs de rénovation du parc immobilier hlm de l’office municipal d’habitation de montréal : forces et limites de cette forme de gouvernance partagée avec les locataires
... Is it possible to set up a form of empowering local management when customer service remains the agency’s raison d’être...
... Peut-on mettre en place une gestion locale habilitante alors que le service à la clientèle demeure la raison d’être de l’entreprise
politique tarifaire - core.ac.uk - PDF: www.erudit.org
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Servir les clients avec le sourire : un cadre motivationnel pour mieux prédire les stratégies de régulation émotionnelle
Emotional labour, a requirement imposed on employees to express or suppress their emotions in their job, is an important occupational demand in customer service jobs....
...Le travail émotionnel, soit le fait pour les employés d'avoir à afficher ou à supprimer certaines émotions dans le cadre de leur travail, constitue une demande occupationnelle importante dans les emplois de service à la clientèle....
général - core.ac.uk - PDF: depot.erudit.org
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The dynamics of distributed digital innovation : an analysis of the radical transformation of frontline customer service in a uk retail bank...transformations.To this end, a two-year, multi-method case study of the distributed and radical digital transformation of frontline customer service at Barclays’ retail bank was conducted....
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La coopérative de solidarité en alimentation saine. l'églantier du kamouraska et son impact sur la cohésion sociale... C'est un commerce dynamique, où l'on retrouve un bon service à la clientèle....
communication / recherche et propriété intellectuelle / technologie et réglementation technique - core.ac.uk - PDF: core.ac.ukgénéral - core.ac.uk - PDF: core.ac.uk
Trust-related arguments in internet stores: a framework for evaluation... Based on a model of trust from academic literature, in addition to a model of the customer service life cycle, the paper develops a framework that identifies key trust-related issues and organizes them into four categories: personal information, product quality...
 PDF: citeseerx.ist.psu.edu
Small business telecommunications service use and experienceNew research by Market Clarity has found nearly 29% of small businesses owners are suffering the same customer service and complaint-handling problems experienced by general consumers, even though the vast majority are paying for business-grade services.The...
 PDF: apo.org.au

Publications scientifiques

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Une étude qualitative sur la nature du service à la clientèle dans les entreprises canadiennesLe présent travail de recherche porte sur la fonction "Service à la Clientèle" dans les entreprises canadiennes....
concurrence / pays et territoires d'outre-mer / droit de l'union européenne - core.ac.uk -
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Le conflit de rôle chez les préposé(e)s en centres d'appels : concilier rendement et qualité du service à la clientèle... Or, ce type d'emploi peut difficilement être uniformisé en raison du caractère imprévisible que revêt le service à la clientèle....
général - core.ac.uk - PDF: www.archipel.uqam.ca
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Les relations interpersonnelles au travail comme médiateur entre souffrance et plaisir chez le travailleur en centre d'appels... Il met en évidence le vécu de l'agent de service à la clientèle....
Europe / recherche et propriété intellectuelle / activité agricole - core.ac.uk - PDF: www.archipel.uqam.ca
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Le rôle médiateur de l'habilitation psychologique dans la relation entre le noyau de l'évaluation de soi et l'orientation client : le cas des conseillers financiers des caisses de groupes desjardinsPlusieurs auteurs estiment qu'un des critères pour le succès d'une organisation est la qualité du service à la clientèle....
Europe / recherche et propriété intellectuelle / activité agricole - core.ac.uk - PDF: www.archipel.uqam.ca
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Client mystère et valeurs de travail : différences sociodémographiquesLa présente recherche s'inscrit dans le grand courant de la recherche en marketing et, plus précisément, sur la méthode du client mystère en tant que méthode de mesure du service à la clientèle....
recherche et propriété intellectuelle - core.ac.uk - PDF: www.archipel.uqam.ca

Synonymes et termes associés anglais

Customer service

•

customer's service

Exemples anglais - français

customer service representative

conseiller client
communication - techdico
agent du service clients
communication - iate.europa.eu
téléconseiller
communication - techdico

customer service manager

responsable du service à la clientèle
général - iate.europa.eu
responsable service client
communication - techdico

customer service help desk

service d'aide aux utilisateurs
communication - iate.europa.eu
[...]

refund of customer service

rémunération du service clients

Search for tag “customer-service-in-afghanistan

Chercher l'étiquette « customer-service-in-afghanistan

Search results for "work-from-home-customer-service".

Résultats de la recherche pour "at-home-customer-service".

Traductions en contexte anglais - français

The customer service agent and service applet determine whether a customer qualifies for live customer service.

L'agent autorisé des services clients et la mini-application de service déterminent si un client est admis au service client en direct.

informatique et traitement des données - wipo.int
The customer service agent enables a customer service window to be displayed by the customer browser.

Puis le serveur exécute un agent autorisé des services clients appropriés, autorisant ainsi une fenêtre de service client à s'afficher au moyen du navigateur utilisateur, une fenêtre CSR s'affichant sur un navigateur du CSR.

informatique et traitement des données - wipo.int
A server receives a customer service request and customer identification information associated with the customer service request.

Un serveur reçoit une demande de service client et des informations d'identification de client associées à la demande de service client.

électronique et électrotechnique - wipo.int
A seat module, customer service system and customer service implementation method are provided.

La présente invention concerne un module de poste, un système de service clientèle et un procédé de mise en œuvre de service clientèle.

électronique et électrotechnique - wipo.int
The disclosed method includes establishing the customer service session (150) between the customer service provider (152) and the mobile device(162) of the customer service requestor (154).

Le procédé décrit consiste à établir la session de service client (150) entre le fournisseur de service client (152) et le dispositif mobile (162) du demandeur de service client (154).

informatique et traitement des données - wipo.int
CUSTOMER SERVICE – Let’s start with customer service.

1- Le service Client Commençons avec le service client.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Some examples include Customer Service Professional, Customer Service Representative, Customer Care Expert, Retail Customer Service Expert, B2B Customer Care Expert.

Voici quelques exemples : professionnel du service client, représentant du service client, expert en service clientèle, expert en service client pour la vente au détail, expert en service client B2B.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Thus, salespersons may accordingly provide appropriate customer service to the customer.

Ainsi, un vendeur peut fournir, en conséquence, un service approprié à la clientèle.

informatique et traitement des données - wipo.int
A customer service may be modified by changing the customer program.

Un service d'abonné peut être modifié en modifiant le programme d'abonné.

électronique et électrotechnique - wipo.int
The embodiment of the present invention discloses a customer service system based on instant communication, the customer service system includes a transfer server and at least one customer service terminal.

Le mode de réalisation de la présente invention divulgue un système de service client sur la base d'une communication instantanée, le système de service client comprend un serveur de transfert et au moins un terminal de service client.

électronique et électrotechnique - wipo.int
Customer interaction request may be queued in one or more queues (180) at a customer service center until a customer service representative is available.

Les demandes d'interaction avec le client peuvent être mise en attente dans une ou plusieurs listes d'attente (180) d'un centre de service client jusqu'à ce qu'un service client représentatif soit disponible.

informatique et traitement des données - wipo.int
Tagged customer service, customer service phone number, ebay contact telephone, ebay contact telephone number, ebay customer service number, ebay customer service phone number

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général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Customer loyalty Customer Service Management Customer service strategy Guides Trends and insights

Loyauté des clients Gestion du service client Stratégie de service client Guides Tendances et données

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Positions are currently available as customer service representatives, senior living customer care, seasonal customer service agents, and customer service representatives.

Les postes sont actuellement disponibles en tant que représentants du service clientèle, service clientèle Senior Living, agents de service clientèle saisonniers et représentants du service clientèle.

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)
Good customer service costs less than bad customer service".

” Un bon service client est moins cher qu’un mauvais service client. “

général - CCMatrix (Wikipedia + CommonCrawl)


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Requêtes fréquentes anglais :1-200, -1k, -2k, -3k, -4k, -5k, -7k, -10k, -20k, -40k, -100k, -200k, -500k, -1000k,

Requêtes fréquentes français :1-200, -1k, -2k, -3k, -4k, -5k, -7k, -10k, -20k, -40k, -100k, -200k, -500k, -1000k,

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