Comme le commerce conversationnel est de nature mobile, on peut supposer que le commerce mobile se verra renforcé s’il existe de plus en plus de chatbots au caractère de e-commerce au sein de Facebook Messenger.

Dans la mesure où Conversational Commerce se concentre sur le mobile, il semble raisonnable de penser que le commerce mobile sera renforcé par l’augmentation successive du nombre de chatbots dans le e-commerce Facebook Messenger.